SelfService

Regel uw bankzaken wanneer het u uitkomt.

Door technische aanpassingen aan het informaticasysteem zult u op SelfService enkel geld kunnen opnemen en uw protonkaart kunnen opladen van zaterdag 4 september 20 uur tot  zondag 5 september 10 uur.
Wij verontschuldigen ons hiervoor.

SelfService is ons automatisch bankloket waar u elke dag, van 6 tot 22 uur, tal van bankzaken zelf kunt regelen.
Het enige wat u nodig hebt, is een zichtrekening met bankkaart bij AXA Bank.

  Self Service

Nieuw op onze Self Service: 
Ons selfservicetoestel accepteert nu zowel Visa als Master Card.
Ook andere (niet AXA) kredietkaarten worden op de toestellen aanvaard.

Dit geeft u de mogelijkheid om met uw kredietkaart aan selfservicetoestellen

  • geld op te vragen en
  • de geheime code te wijzigen van hun kredietkaart.

AXA Bank is de 2de bank op de Belgische markt die de functies geldopvraging en wijziging van de pincode voor de kredietkaarten aanbiedt.
Het wijzigen van de geheime code is enkel mogelijk met Belgische kredietkaarten uitgegeven op het ATOS-platform.
Kredietkaarten van bijvoorbeeld Citibank en andere buitenlandse banken kunnen bijgevolg hun geheime codes niet wijzigen op onze toestellen.

De functie geldopvraging is wel mogelijk voor alle internationale betaal- en kredietkaarten voorzien van het logo Cirrus, Maestro, Visa en Master Card.

Een geldopvraging met een kredietkaart is betalend, het tarief vindt u in de tarieflijst.
Het wijzigen van de geheime code is gratis.

Hoe SelfService gebruiker worden?
Hebt u een zichtrekening met AXA bankkaart of een Proton-kaart bij AXA Bank?
Dan kunt u onmiddellijk aan de slag. Die kaarten geven u immers toegang tot de beveiligde SelfService ruimte, waar u met het SelfService-toestel uw bankzaken kunt regelen. 

Tip
Bonus Banking
Gebruik SelfService voor volgende transacties: En recupereer op de kosten van uw zichtrekening:
Geld opvragen = bonus van 0,20 EUR per opvraging
Proton herladen = bonus van 0,20 EUR per oplaadbeurt
Geld overschrijven = bonus van 0,20 EUR per overschrijving
Uw rekeninguittreksels afdrukken = 0,20 EUR per maand
Ontdek de overige facetten van de formule Bonus Banking.

Hebt u nog geen zichtrekening met bankkaart of Proton-kaart bij AXA Bank?
Met uw bankkaart van een andere bank kunt u geld afhalen aan onze AXA SelfService-terminal. Om van al de mogelijkheden van onze SelfService te genieten, komt u best snel langs, wij helpen u graag verder.  

Mogelijkheden
Via SelfService regelt u in een beveiligde ruimte uw meest courante bankzaken zelf:

- geld afhalen van uw zicht- en spaarrekening
- geld overschrijven naar uw eigen rekeningen en naar andere rekeningen
- rekeninguittreksels afdrukken
- Proton opladen en consulteren
- het saldo consulteren van uw rekeningen
- een overzicht opvragen van de verrichtingen op uw rekeningen
- bestendige opdrachten consulteren en beheren
- een overzicht krijgen van de overschrijvingen met memodatum
- communiceren met uw AXA bankagent via berichtjes
- de geheime code van uw bankkaart wijzigen
- overschrijvingen met memodatum wijzigen en verwijderen
- geweigerde verrichtingen consulteren

Voordelen
U bespaart geld en verdient kosten terug: zelf uw rekeninguittreksels aan onze SelfService afprinten brengt u een bonus op en u vermijdt zo jaarlijkse forfait en portokosten.  
Aan een SelfService Proton herladen, geld overschrijven en er geld opvragen zijn eveneens goed voor een bonus die aftrekbaar is van de kosten van uw zichtrekening.

Het gebruik van SelfService is gratis.
Een betere service voor u: U regelt zelf uw bankzaken wanneer u maar wilt en dat komt ook ons goed uit.
Want zo kunnen wij meer tijd vrijmaken om het met u te hebben over de financiële bescherming die bij u past.